Q&A
Hier vindt u antwoordt op de meest gestelde vragen.
Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.
Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 zijn wij bereikbaar.
Wij streven er naar om u binnen twee werkdagen van een antwoord te voorzien.
Veelgestelde Vragen
Mijn bestelling is niet naar wens, kan ik het retourneren?
Natuurlijk!! Dat kan gebeuren.
Alle producten, met uitzondering van sale en gepersonaliseerde paintings, mogen binnen 7 dagen retour mits ongeopend en onbeschadigd. Het bedrag staat binnen uiterlijk 5 werkdagen op uw rekening.
Let op!! Retour kosten zijn voor eigen rekening.
Ik heb een gepersonaliseerde painting besteld, kan ik deze nog wijzigen?
Nee, na het bestellen en doorgeven van jou wensen gaan wij vliegens vlug voor jou aan de slag. Dit houdt in dat wij na betaling geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen, evenals annuleren.
Een product die ik zoek staat niet op de site, kunnen jullie mij daarmee helpen?
Wij voegen wekelijks allerlei nieuwe producten toe. Mocht je iets zoeken, stuur ons even een berichtje!
Wij kijken graag met je mee.
Mag ik mijn bestelling ook ophalen?
Natuurlijk! Geef dit bij het bestellen even aan en dan berichten wij wanneer de bestelling klaar staat!